Privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento es PETRELLI DESIGN DI PETRELLI ANTONIO GIOVANNI, que opera en el sitio con la marca PETRELLI 1982, P. IVA IT05135300753. Para comunicaciones sobre la privacidad puedes escribir a info@petrellidesign.it o a la dirección Viale Giacomo Leopardi 1, 73020 Castrì di Lecce (LE), Italia.

Esta información se refiere a la navegación y las solicitudes enviadas a través del sitio. Cualquier relación contractual, encargos profesionales y servicios posteriores pueden requerir información adicional sobre el tratamiento de datos.

2. Qué datos recopilamos

Tratamos los datos que ingresas en el formulario de contacto o que nos comunicas por correo electrónico: nombre, dirección de correo electrónico, posible número de teléfono y empresa, área de interés, asunto y contenido de la solicitud. Si utilizas el chat, también se tratan los mensajes y los datos que eliges compartir en la conversación.

Durante la navegación, los sistemas técnicos pueden tratar la dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, páginas solicitadas, fecha y hora de los accesos e información necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Te invitamos a no enviar datos de salud, documentos de identidad u otra información delicada que no sea necesaria para tu solicitud.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Solicitudes de servicios, consultorías y presupuestos: utilizamos los datos para responder y llevar a cabo las actividades precontractuales solicitadas por ti (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD).
• Información general y asistencia: el tratamiento se basa en el interés legítimo de gestionar las comunicaciones y asistir a quienes se dirigen a nuestra actividad (art. 6, párr. 1, letra f).
• Funcionamiento, seguridad y protección de derechos: tratamos los datos técnicos necesarios sobre la base del interés legítimo de mantener el sitio operativo, prevenir abusos y proteger nuestros derechos (art. 6, párr. 1, letra f).
• Obligaciones normativas: cuando sea aplicable, el tratamiento y la conservación necesarios se basan en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, párr. 1, letra c).

El envío del formulario de contacto no constituye consentimiento para suscribirse a un boletín o para recibir publicidad. Para cualquier actividad basada en el consentimiento, este debe ser solicitado por separado y es revocable en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos anteriores.

4. Datos obligatorios y opcionales

Los campos marcados con un asterisco son necesarios para recibir y gestionar la solicitud. Si no se completan, el formulario no puede ser enviado. Los otros campos son opcionales. También puedes contactarnos directamente a través de la dirección de correo electrónico indicada arriba.

5. Destinatarios y proveedores técnicos

Los datos pueden ser tratados por las personas autorizadas que gestionan las solicitudes y por los proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio, del correo electrónico y de los sistemas informáticos. El sitio utiliza la plataforma Odoo; Odoo S.A. actúa como encargado del tratamiento para los datos alojados en el servicio en la nube, de acuerdo con las condiciones del servicio. Los datos pueden ser comunicados a autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Los proveedores pueden hacer uso de infraestructuras y entidades situadas también fuera del Espacio Económico Europeo. Las posibles transferencias deben estar respaldadas por las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables al responsable del tratamiento. Para el servicio Odoo, consulta la información sobre protección de datos y privacidad y proveedores.

6. Tiempos de conservación

Las solicitudes y la correspondencia relacionada se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar una respuesta, seguir los análisis solicitados y concluir la posible negociación. Si se establece una relación contractual, los datos pertinentes se conservan durante la duración de la relación y por los períodos posteriores impuestos por la ley. En caso de disputas, la conservación puede continuar durante el tiempo necesario para la verificación, el ejercicio o la defensa de un derecho.

Para los datos técnicos, el criterio es el tiempo necesario para el funcionamiento del servicio, la gestión de las sesiones y la verificación de posibles anomalías de seguridad. Los tiempos dependen del tipo de dato y de la función utilizada; puedes solicitar más detalles escribiendo al responsable del tratamiento.

7. Cookies y tecnologías del sitio

Las cookies son pequeños datos almacenados por el navegador. El sitio utiliza las funciones técnicas de Odoo para gestionar las sesiones y las preferencias de navegación, incluida la lengua elegida.

La persistencia depende de la función y de la configuración del servicio: los datos pueden ser de sesión o permanecer en el navegador hasta la fecha de caducidad prevista o la eliminación. Puedes visualizar las fechas de caducidad, eliminar los datos del sitio o bloquear las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador. El bloqueo de las cookies técnicas puede comprometer algunas funciones o restablecer las preferencias.

En la configuración actual del sitio no están activados Google Analytics, Google Tag Manager o Plausible Analytics. Las cookies técnicas estrictamente necesarias no requieren consentimiento; cualquier herramienta no necesaria debe ir acompañada de la información y las opciones requeridas por la normativa antes de su activación.

8. Fuentes y enlaces externos

El sitio carga las fuentes Inter e Inter Tight a través de Google Fonts. La solicitud de los archivos implica una conexión del navegador a los servidores de Google, a los cuales se transmiten los datos técnicos necesarios para la comunicación, incluida la dirección IP. El servicio se utiliza para la presentación gráfica del sitio. Para los métodos de tratamiento del proveedor, consulta la política de privacidad de Google.

Cuando abres un enlace a un sitio externo, el tratamiento realizado por ese sitio está regulado por su política. Esta página se refiere al sitio PETRELLI 1982 y no sustituye las políticas de los servicios externos.

9. Tus derechos

En los casos previstos por el RGPD puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento y portabilidad. Puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Puedes revocar un consentimiento que hayas otorgado.

Para ejercer los derechos escribe a info@petrellidesign.it. Podremos solicitar la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad. También tienes el derecho de presentar una queja ante Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos) o ante la autoridad de control competente.

10. Actualizaciones

La información se actualiza cuando cambian las funciones del sitio o los métodos de tratamiento. La fecha indicada en la parte superior identifica la versión publicada.

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